Manutenzione e assistenza
Il servizio di assistenza al cliente è da sempre il nostro punto di forza: interventi rapidi e ripristino del servizio in poche ore.
Un servizio rapido e affidabile
Dalla Piazza S.n.c. ha da sempre nel servizio di assistenza al cliente il suo punto di forza: è una delle aziende più celeri nell'intervenire in caso di guasti e nel garantire il ripristino del servizio in poche ore. Non si ricordano ascensori rimasti inattivi per più di un giorno, se non per gravi motivi.
Sia per le urgenze sia per i normali guasti, ai numeri di telefono della ditta risponde sempre un incaricato, a tutte le ore del giorno e della notte, oppure un servizio di segreteria costantemente monitorato: per garantire la sicurezza e l'efficienza che un'azienda moderna deve offrire ai propri clienti.
Tecnici abilitati
Tutto il personale incaricato della manutenzione è in possesso del patentino rilasciato dal Prefetto di Milano dopo aver superato una prova scritta e pratica sotto il controllo di ingegneri collaudatori. Il certificato di abilitazione è indispensabile per svolgere l'attività di manutenzione e assistenza nel settore ascensoristico.
Perché il certificato di abilitazione è indispensabile?
Dal 1951 in Italia la manutenzione di ascensori, montacarichi e apparecchi di sollevamento è obbligatoria e deve essere eseguita da persone munite di certificato di abilitazione o da ditte specializzate (oppure da operatori comunitari con specializzazione equivalente), che vi provvedono tramite personale abilitato per garantire la sicurezza degli utenti.
Manutenzione programmata
- Visite periodiche programmate in base alle condizioni reali di esercizio dell'ascensore.
- Prevenzione delle anomalie che potrebbero causare pericolo per gli utenti.
- Su richiesta, contratto con servizio 24 ore su 24, 365 giorni l'anno per persone bloccate in cabina e casi di pericolo imminente.
- Canoni di manutenzione estremamente vantaggiosi per i clienti di Somma Lombardo, Gallarate, Busto Arsizio e zone limitrofe, accessibili comunque a qualunque tipologia di utente.
Quando un impianto ha molti anni e i guasti diventano frequenti, può convenire un ammodernamento dell'ascensore.
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